目次
  1. ご自宅から受診できる、安心のオンライン診療

ご自宅から受診できる、安心のオンライン診療

忙しい方や遠方の方も、スマホやPCから医師と直接お話しできます。保険診療・自由診療のいずれもオンライン対応。24時間いつでも予約可能です。

オンライン診療

マンジャロ外来ご予約はこちら
その他の外来ご予約はこちら（保険診療を含む）

※再診でご予約をご希望の方は、公式LINEよりご連絡をお願いいたします。

オンライン診療とは？

オンライン診療は、スマートフォンやパソコンを使い、ビデオ通話で医師の診察を受けられる診療方法です。来院が不要なため、通院時間や待ち時間を減らし、ご自宅や職場などから安心して受診できます。

・来院不要で待ち時間を短縮
・全国から受診可能
・処方が必要な場合は、自宅配送またはお近くの薬局で受け取り
・初診／再診いずれも対応

当院の診療形態

当院では、保険診療と自由診療のどちらもオンラインで受診いただけます。目的や症状に応じてお選びください。

保険診療のご予約

一般内科のご相談、慢性疾患の定期処方など、保険診療でのオンライン受診をご希望の方はこちら。

自由診療のご予約

肥満症治療などの自費メニューのオンライン受診をご希望の方はこちら。内容・費用は各メニューの案内をご確認ください。

受診の流れ（かんたん4ステップ）

  1. 予約：希望日時を選び、必要事項を入力
  2. 事前案内：当院から接続方法・当日の流れをご案内（メール/LINE）
  3. 診療：お時間になりましたら指定のビデオ通話URLから入室して受診。落ち着いた環境（自室など）を推奨します。
  4. お会計・処方：オンライン決済後、処方がある場合はご自宅配送または薬局受け取り。日時指定可能です。

ご予約について

・24時間いつでもWebから予約可能

・当日の空き枠があれば、直前予約にも対応

・予約確定後、診療用URLをメールでお送りします

オンライン診療のルール

＜オンライン診療のルール＞
Google Meetでのビデオ通話を行います。落ち着いた環境（自室などプライバシーが確保された環境）でお待ちください。

＜ご注意点＞
・Google Meetでのビデオ通話を行います。落ち着いた環境（自室などプライバシーが確保された環境）でお待ちください。ビデオ通話URLは前日にメールにてお送りいたします。
・初診の患者様はオンライン診療開始時にご本人確認をさせていただきます。お手元に身分証明書（免許証や保険証など）をご用意くださいますようお願いいたします。
・ご予約確認ページよりご予約の確認ができます。
・口座振り込み、PayPay、クレジットカードでの支払いのみ対応しています（対応ブランド：Visa、JCB、Mastercard、AMEX、Diners Club）
・診療による処方のため、いかなる場合におきましても返金・返品/交換は出来かねます。予めご了承ください。
・診察終了後、7日以内のお支払いをお願いします。期限を過ぎますと再度診療が必要になりますのでご注意ください。

＜ご予約料について＞
初診・久しぶりの再診のご予約には、クレジットカードの事前登録が必要です。
予約時に診察予約料として1,000円がチャージされます。
■処方がある場合：診察予約料1,000円は、処方を含む合計金額から差し引かれます。
■処方がない場合：1,000円はそのまま診察料として適用されます（返金はありません）。

＜キャンセル＞
ご予約のキャンセルは、ご予約キャンセルページよりご自身でお願いいたします。
当日キャンセル・変更の場合は、公式LINEやメール（top@ikegawa-clinic.com）にご連絡ください。

＜キャンセルポリシーについて＞
前日までのキャンセルにはキャンセル料はなく、ご予約料は全額返金いたします。
当日キャンセル・無断キャンセルの場合はご予約料はキャンセル料に当てさせていただきます（ご予約料をお支払いでない場合は、ご予約料に相当する金額をキャンセル料として請求いたします）。
変更の場合は、お客様の操作でキャンセルした上で、再度ご予約をお取りください。
当日変更の場合は公式LINEやメール（top@ikegawa-clinic.com）にご連絡ください）。
当院のオンライン診療のルールに明確に反する場合（自室などプライバシーが確保された環境ではない）はオンライン診療を中断させていただき、結果として当日キャンセルとなる際には、キャンセル料を請求させていただく場合がございます。

よくあるご質問

自由診療の医薬品を処方してもらうためにはどうすればいいですか？

Webでご予約をいただき、症状や希望をお伝えください。医師が適切な治療法を提案し、必要な手続きをご案内します。

自由診療での治療は保険でカバーされますか？

自由診療は保険診療外のため、治療費は全額自己負担となります。

副作用が心配です。どのように対処すれば良いですか？

生じやすい副作用については事前にお伝えし、適切な対応をご説明いたします。また、副作用が発生した場合は、すぐに医師に相談してください。医師が適切な対策を取ります。

別のクリニックを受診していましたが、こちらに変更することはできますか？

可能です。診療内容によっては診療情報提供書（医師→医師へのお手紙）が必要になる場合があります。まずはお気軽にお問い合わせください。

薬の量などの調整について相談したいのですが。

もちろん可能です。患者様ごとに適切な処方を医師が丁寧に相談させていただきます。

誰でもマンジャロやウゴービを処方してもらえますか？

マンジャロやウゴービなどのGLP-1作動薬/GIP・GLP-1作動薬に関しては副作用の懸念から、処方対象となる患者様を限定させていただいております。詳細はこちらをご確認ください。

薬はどうやって受け取れますか？

ご自宅配送またはお近くの薬局での受け取りが可能です。診療時にご希望をお伝えください。配送の場合は日時指定が可能です。

支払い方法はどのようなものがありますか？

口座振り込み、PayPay、クレジットカードでの支払いのみ対応しています（対応ブランド：Visa、JCB、Mastercard、AMEX、Diners Club）

初診もオンラインで受けられますか？

可能です。しかし急な発熱や状態が悪い場合はオンライン診療に不向きな場合がございます。お気軽にお問い合わせください。

保険証は必要ですか？

保険診療の場合は必要になります。診療の際に提出方法のご案内をいたします。

当院のGLP-1作動薬 や GIP/GLP-1作動薬に関する考え方

マンジャロ®・ウゴービ®などをご希望の方はこちらを必ずご確認ください。