オンライン診療の流れ｜初めてでも話す内容は決まっています
💻 オンライン診療をご検討の方へ
来院不要・全国対応・最短当日処方。Google Meet を使った 15〜20 分のシンプルな診療です。
準備不安のある方は LINE で事前にご相談いただけます。
① 予約の取り方
オンライン診療は当院の予約サイトから 24 時間予約できます。流れは次のとおりです。
- 予約サイト（reserve.ikegawa-clinic.com）から希望日時を選択
- ご相談内容・基本情報を入力
- 予約料 1,000 円（Square 決済）でお支払い
- 予約確定 → 自動メールで Google Meet の URL が届く
予約料は診察料に充当されますので、二重請求にはなりません。
② 事前に準備しておくと良いもの
診察を効率よく進めるために、以下を手元にご準備ください。すべて完璧でなくて構いません。
- 身分証明書（保険証または運転免許証）
- 現在の身長・体重（できれば家庭の体重計で当日測定）
- お薬手帳または現在服用中の薬リスト
- 過去のダイエット経験のメモ（試したこと・期間・結果）
- 女性の方：直近の月経状況・妊娠の可能性の有無
- 気になる症状や副作用がある場合はメモ
③ 診察当日の流れ
Google Meet の URL を予約確定メールでお送りしています。当日は次の流れで進みます。
診察当日の流れ（所要 15〜20 分）
- 予約時間の数分前に Google Meet の URL から入室
- 本人確認のためマイク・カメラをオン（顔の確認）
- 医師が問診開始（症状・既往歴・服薬・目標）
- 必要に応じて画面共有で資料をご説明
- 治療方針・処方内容のご相談
- ご質問・不安点の解消
- 診察料の請求金額をその場で確認
④ 診察時に伺う主な質問
医師から伺う内容は、おおむね次のような項目です。事前に整理しておくとスムーズです。
- ご相談のきっかけ・治療の目的
- これまでのダイエット経験と困りごと
- 現在の身長・体重・BMI
- 既往歴（特に膵炎・胆石・甲状腺疾患）
- 現在治療中の疾患・服用中の薬
- 女性は月経・妊娠・授乳の状況
- 飲酒・喫煙・運動習慣
- 食事のパターン（時間・量・間食）
- 睡眠時間・ストレス状況
⑤ 診察後の流れ（処方・配送・支払い）
診察後、必要に応じて処方と配送手配を行います。
- 処方判断：診察当日中に判断、即時お知らせ
- お支払い：クレジットカード（Square）または銀行振込
- 配送：最短当日発送・翌日〜2 日でお届け（ヤマト宅急便、冷蔵指定）
- 受け取り：ご自宅または営業所留め、出張先のホテル受取も可能
- 領収書：診察料・処方料含めて発行（医療費控除対象）
⑥ オンライン診療の対応可能な内容
当院のオンライン診療では、次のような診療を行っています。
- GLP-1 系治療（マンジャロ・ウゴービ）の処方・継続フォロー
- 副作用・体調の相談、用量調整
- 定期診察・処方継続
- 他院からの切替相談
※ 緊急対応・重度の合併症・初診時の精密検査が必要なケースは、対面診療をお勧めする場合があります。
よくあるご質問
Q. 顔出しは必須ですか？
A. 本人確認のため、診察開始時にお顔の確認をお願いしています。それ以降はカメラを切られても問題ありません。
Q. パソコンがないとできませんか？
A. スマートフォン 1 台で十分受診可能です。Google Meet アプリ（無料）またはブラウザでアクセスできます。
Q. 通信トラブルが起きたら？
A. 一度切れても再接続できます。それでも繋がらない場合は、お電話・LINE でご連絡いただけば対応します。
Q. 家族（配偶者・親）の同席は可能ですか？
A. 可能です。事前にお知らせください。同席者の本人確認は不要です。
Q. 配送先を自宅以外にできますか？
A. はい。ヤマト営業所留めや、ご旅行・出張先のホテル受取も可能です。発送前にご指定ください。
まとめ
オンライン診療は「何を話せばいいか分からない」と思われがちですが、当院では 決まった質問項目 に沿って進めますので、特別な準備は不要です。スマートフォン 1 台、20 分の時間さえあれば、最短当日に処方が完了します。来院の手間なく、専門医の診察を受けられるのがオンライン診療の最大のメリットです。
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